【編者按】近期，湖北省武漢市等多個(gè)地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。為深入貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，落實(shí)李克強(qiáng)總理批示要求和國務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署，國資委黨委于1月22日印發(fā)緊急通知，要求中央企業(yè)積極行動(dòng)、全力以赴做好疫情防控工作。國資委網(wǎng)站推出“抗擊疫情 央企行動(dòng)”系列報(bào)道，持續(xù)跟進(jìn)中央企業(yè)開展抗擊疫情有關(guān)工作情況。
新冠肺炎疫情發(fā)生后，部分中央企業(yè)遭受一定沖擊。在保證自身平穩(wěn)經(jīng)營的同時(shí)，這些企業(yè)還主動(dòng)減免商戶租金，協(xié)助打通供應(yīng)鏈,保障民生供應(yīng)暢通，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈合作，積極開拓線上銷售服務(wù)渠道，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、維護(hù)正常經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序貢獻(xiàn)力量。
主動(dòng)減免租金 與商戶共渡難關(guān)
華潤萬象城、華潤萬家、中糧大悅城、保利廣場(chǎng)、招商蛇口產(chǎn)業(yè)園區(qū)、中化金茂覽秀城……部分中央企業(yè)在商業(yè)地產(chǎn)等領(lǐng)域占據(jù)重要地位，一舉一動(dòng)影響著行業(yè)發(fā)展。
減免商戶15天租金，減免春節(jié)期間租金，“免稅城”成為“免租城”……1月26日，保利發(fā)展商業(yè)公司迅速作出租戶租金減免扶持的部署行動(dòng)，為旗下22個(gè)購物中心的入駐商戶，減免春節(jié)期間部分租金，用實(shí)際行動(dòng)緩解商家的經(jīng)營壓力。保利發(fā)展作為首個(gè)提出扶持政策的國有大型企業(yè)，對(duì)行業(yè)起到了表率作用。
華潤置地1月29日宣布，減免全國各商業(yè)項(xiàng)目所有商戶自1月25日至2月9日時(shí)間內(nèi)（共計(jì)16天）的租金，涉及全國約14000個(gè)店鋪。公開資料顯示，截至2019年12月31日，華潤置地在全國運(yùn)營已開業(yè)購物中心共61個(gè)（包括萬象城、萬象匯、五彩城、萬象天地、鳳凰匯），遍布全國40座城市。截至目前，已全面關(guān)閉全國19個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，但同時(shí)保證超市等涉及民生需求的店鋪仍持續(xù)經(jīng)營。未關(guān)閉的商業(yè)項(xiàng)目均大幅縮短了經(jīng)營時(shí)間，將在崗員工數(shù)量減至最低。
同日，華潤萬家宣布，免除全國各門店招商租戶在春節(jié)期間（2020年1月25日至2月8日）租金（含物業(yè)管理費(fèi)），共惠及商戶全國約14000家，涵蓋經(jīng)營面積約184萬平米，減免金額約1.3億元。
1月29日，中糧集團(tuán)旗下大悅城控股通過官微宣稱，將對(duì)全國旗下13個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的入駐商戶酌情減免春節(jié)期間的部分租金，并根據(jù)不同地域制定具體方案，減輕商戶的經(jīng)營壓力。
為幫助商戶走出困境，招商蛇口采取先發(fā)策略，提出減免措施。針對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公類客戶，公司擬免除2020年1月31日至2月9日期間（10天）50%的租金。針對(duì)深圳區(qū)域商業(yè)項(xiàng)目，擬給予商戶2020年1月25日至2月9日（年初一至年十六）租金減半的優(yōu)惠措施。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2月5日，招商蛇口全國園區(qū)類項(xiàng)目減免方案共涉及8個(gè)城市，14個(gè)項(xiàng)目，1457個(gè)客戶。
蛇口網(wǎng)谷和南海意庫園區(qū)的飛利浦、開味緣等企業(yè)表示，他們感受到了招商局作為央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，相信彼此攜手，一定能共克時(shí)艱，戰(zhàn)勝疫情。
1月30日，中化集團(tuán)控股在港上市公司中國金茂宣布，對(duì)旗下各商業(yè)項(xiàng)目（覽秀城、金茂匯、J·LIFE等）所有店鋪春節(jié)期間進(jìn)行租金減免支持，免除2020年1月24日（大年三十）至2020年2月9日（正月十六）期間，共計(jì)17天的租金，在疫情期間與商戶共渡難關(guān)。
春節(jié)期間，中國旅游集團(tuán)旗下三亞國際免稅城一期適逢旺季、二期剛剛開業(yè)市場(chǎng)反響良好。1月26日，海南省要求暫停大型商業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營，27日，免稅城暫停營業(yè)，并發(fā)布公告，暫停營業(yè)期間，三亞國際免稅城一期、二期對(duì)商戶的租金及物業(yè)費(fèi)實(shí)行全免政策，持續(xù)到正式恢復(fù)營業(yè)，保障商家平穩(wěn)渡過短期營業(yè)困難。
入駐三亞國際免稅城的知名書店品牌方所、國際時(shí)尚品牌FILA、寶馬、兒童品牌Balabala、B-Duck、米其林品牌餐飲北莫谷、加?xùn)|、黑珍珠餐飲品牌四葉等商戶紛紛表示，非常感謝三亞國際免稅城在關(guān)鍵時(shí)期給予的強(qiáng)力支持，這是他們?cè)谛袠I(yè)中獲得的最切實(shí)有力的政策。
1月31日，華僑城集團(tuán)決定對(duì)旗下全國各地的商業(yè)項(xiàng)目實(shí)施租金優(yōu)惠減免政策，與合作伙伴共渡難關(guān)。
中國電子中電光谷通過減免旗下園區(qū)自持物業(yè)對(duì)中小微企業(yè)的部分租金和減免中小微企業(yè)部分園區(qū)服務(wù)費(fèi)方式，幫助這些園區(qū)企業(yè)減少因疫情影響帶來的損失。預(yù)計(jì)減免總額2000萬元，2000多家園區(qū)中小微企業(yè)受惠于此政策，其中湖北省內(nèi)的10個(gè)園區(qū)預(yù)計(jì)減免金額約1500萬元，湖北省外的園區(qū)減免金額約500萬元。
中國鐵建位于天津、貴陽、成都等地的3個(gè)商業(yè)項(xiàng)目作出減免2個(gè)月商戶租金和物業(yè)費(fèi)的決定，減免額達(dá)1100萬元。同時(shí)，中國鐵建所屬商超、酒店已為230多家租戶客商減免租金超過235萬元，此舉將持續(xù)到疫情結(jié)束、各租戶正常上班為止。
中國能建葛洲壩集團(tuán)通過減免武漢、宜昌等地商業(yè)門面、場(chǎng)館、倉庫租金的形式，幫助租戶渡過難關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，葛洲壩集團(tuán)所屬房地產(chǎn)公司、建設(shè)公司、二公司、電力公司、路橋公司等單位租戶1至2個(gè)月的租金，共計(jì)426萬余元。葛洲壩房地產(chǎn)公司免除在宜昌、武漢400余間商業(yè)門面、4棟場(chǎng)館、1處倉庫2個(gè)月租金，減免金額200余萬元。葛洲壩建設(shè)公司減免所轄703間門面、倉庫、攤位1個(gè)月租金，減免租金102.9萬元。葛洲壩二公司減免鋪面167戶，減免金額約56萬元。葛洲壩電力公司減免小微企業(yè)商戶、租賃戶的租金約55.2萬余元。
業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，租金是商戶的重要成本，也是商業(yè)地產(chǎn)等行業(yè)的主要利潤來源，主動(dòng)減租有效緩解了商戶經(jīng)營壓力，增強(qiáng)了經(jīng)營信心。
免租不免服務(wù) 積極拓展電商渠道
減免租金是非常時(shí)期的果斷之舉。一些企業(yè)為了幫扶租戶渡過難關(guān)，積極嘗試各種手段；一些企業(yè)積極開拓線上服務(wù)，拓展商戶銷售渠道，成為企業(yè)加快轉(zhuǎn)型的良好契機(jī)。
因?yàn)橐咔樵?，針?duì)一些消費(fèi)者無法即時(shí)享受的優(yōu)惠政策，三亞國際免稅城特意對(duì)諸多優(yōu)惠政策延長了時(shí)限，以保障消費(fèi)者的利益。
在店面暫停營業(yè)的情況下，三亞國際免稅城積極利用離島旅客線上預(yù)訂的方式為消費(fèi)者提供免稅商品服務(wù)，并在離島旅客中收到良好效果。滿足消費(fèi)者線上購物需求，做到足不出戶放心購。1月1日至30日，三亞國際免稅城累計(jì)零售總額同比增長16%，其中電商銷售同比增長156%。
華潤置地商業(yè)各項(xiàng)目靈活運(yùn)用自媒體平臺(tái)及多個(gè)外部平臺(tái)，策劃“云購物”，整合租戶資源，通過微信整合信息推送、會(huì)員俱樂部微信群、朋友圈多圖傳播、抖音帶貨直播等多種方法實(shí)時(shí)“種草”，將在營店鋪商品利用線上購買渠道進(jìn)行全方位釋放，跟進(jìn)組織租戶店鋪線上專人客服，線下快遞到家，推動(dòng)無接觸消費(fèi)。
另外，華潤置地商業(yè)自有平臺(tái)一點(diǎn)萬象app還推出由華潤置地悅年華攜手微醫(yī)線上抗疫義診入口，為消費(fèi)者提供遠(yuǎn)程健康協(xié)助；開設(shè)在線智能機(jī)器人心理援助服務(wù)，目前已作為“武漢心理援助小天使”協(xié)助武漢衛(wèi)健委為武漢市民提供幫助。
保利發(fā)展積極組織商戶大力開拓線上服務(wù)。旗下廣州保利廣場(chǎng)聯(lián)合多家商戶，在粉絲群為消費(fèi)者提供靈活的線上購物服務(wù)：視頻選衣、在線下單、免費(fèi)順豐快遞到家。聯(lián)合場(chǎng)內(nèi)超市商戶，針對(duì)無法等待線上配送，急需采購的顧客，推出線上選品，線下門店免逛自取服務(wù)。鼓勵(lì)消費(fèi)者線上使用積分兌換民生防疫用品。
另外，保利主動(dòng)配合旗下超市商戶發(fā)布特別招聘，促進(jìn)業(yè)態(tài)合作互補(bǔ)，抱團(tuán)取暖。其中，廣州保利廣場(chǎng)協(xié)助京東7Fresh超市在商場(chǎng)微信公眾號(hào)發(fā)布招聘資訊，誠邀商場(chǎng)內(nèi)臨時(shí)歇業(yè)的餐飲、酒樓、院線員工到超市去上班。積極推廣“美食外賣到家”服務(wù)，力保糧倉不掉線。組織旗下多個(gè)在營商場(chǎng)聯(lián)合商戶尋找KOL代言，并尋找本地的媒體微信公眾號(hào)幫助商戶免費(fèi)推廣，積極幫助疫情期間堅(jiān)持營業(yè)的商戶獲得市場(chǎng)曝光。如廣州保利時(shí)光里聯(lián)合“吃喝玩樂IN廣州”公眾號(hào)推出外賣攻略，煙臺(tái)保利MALL聯(lián)合本土公眾號(hào)“舌尖上的煙臺(tái)”推出“你宅家不動(dòng)，我送餐上門”活動(dòng)等。目前，保利商業(yè)已經(jīng)組織商戶積極探究長期的經(jīng)營扶持方案，共同快速復(fù)工。
大悅城控股也表示，公司正積極開發(fā)線上商城，與餐飲商戶攜手推出安心外賣，針對(duì)受疫情影響嚴(yán)重的商戶定制一店一鋪幫扶方案。
中電光谷推出“園區(qū)通”平臺(tái)，為園區(qū)企業(yè)提供線上工作、交流及配套服務(wù)：入駐企業(yè)通過平臺(tái)即可完成工作流程，滿足辦公需求；中小微企業(yè)可通過平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)交流，幫助企業(yè)獲取可遠(yuǎn)程實(shí)施的線上訂單，維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；園區(qū)服務(wù)的各子公司通過線上平臺(tái)接收和派發(fā)工單，進(jìn)行員工調(diào)度，確保園區(qū)的良好環(huán)境與秩序。
誠如華潤置地商業(yè)在給租戶員工的一封信所說，“上下同欲者勝，風(fēng)雨同舟者興。陰霾必定散去，萬業(yè)生機(jī)勃勃。”
協(xié)助打通供應(yīng)鏈 合力保障供應(yīng)
有關(guān)中央企業(yè)還主動(dòng)與各類企業(yè)、商戶攜手，積極保障民生供應(yīng)暢通、貨源充足、市場(chǎng)穩(wěn)定。
保利發(fā)展努力克服種種困難，切實(shí)保障旗下購物中心在疫情期間提供安全放心的民生服務(wù)。公司與連鎖商超租戶緊密協(xié)作，重點(diǎn)溝通，確保民生供應(yīng)“不加價(jià)、不缺貨、不打烊”。目前已聯(lián)合號(hào)召包括盒馬、7FRESH七鮮、永旺、永輝、沃爾瑪在內(nèi)的多家零售企業(yè)紛紛做出“三不”承諾。同時(shí)，積極號(hào)召各零售商超發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，加大民生類和衛(wèi)生消毒類物資的采購和調(diào)配力度。除政府要求關(guān)閉的店鋪外，積極保證市民的日常供應(yīng)。
南充保利MALL Le Super超市平價(jià)供應(yīng)新鮮蔬菜
為保障防控疫情期間民眾基本生活物資及口罩、消毒液等防護(hù)物品的供應(yīng)，華潤置地商業(yè)在營項(xiàng)目與場(chǎng)內(nèi)商超租戶、藥房租戶及時(shí)溝通、緊密協(xié)作，在春節(jié)前后各類成本上漲的壓力下，全力穩(wěn)定價(jià)格，確保場(chǎng)內(nèi)貨物供應(yīng)量，保障城市居民的生活及防護(hù)所需。在物資配送方面響應(yīng)"不外出、不聚集"號(hào)召，借助國內(nèi)三大線上自選配送平臺(tái)開展線上無接觸式民生物資供應(yīng)方法，滿足民生物資供應(yīng)的暢通。
中化集團(tuán)所屬中國金茂通過包括減租政策在內(nèi)的一系列舉措的同時(shí)，積極溝通、督導(dǎo)，確保超市等民生類商戶按時(shí)開業(yè)、貨源充足、物價(jià)合理、場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生，全力保障防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)期間的民生問題。
華潤萬家為了保證基本消費(fèi)不受影響，全國三千多家門店日平均工作人數(shù)超10萬人次，目前華潤萬家已采購口罩超1715萬元，純消毒品（水、液、酒精）2273萬元，糧油米面210000萬元，方便食品54700萬元，常溫奶122000萬元，果蔬99143萬元，肉蛋魚142600萬元，確保滿足全國各門店的生鮮供應(yīng)，為商品保供及服務(wù)需求提供堅(jiān)實(shí)的保障。
加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈合作 破解生產(chǎn)發(fā)展難題
正值全民“戰(zhàn)疫”關(guān)鍵時(shí)期，國內(nèi)最大的工業(yè)品電子商務(wù)平臺(tái)——中國石化易派客2月6月直接喊話醫(yī)衛(wèi)用品制造業(yè)界：“我有熔噴布，誰有口罩機(jī)？”這條關(guān)于征集產(chǎn)業(yè)鏈合作的信息在社交媒體廣為傳播。
中國石化表示，受國務(wù)院國資委委托，中國石化要建口罩生產(chǎn)線，發(fā)揮生產(chǎn)原材料的優(yōu)勢(shì)。中國石化物資裝備部正在尋找口罩機(jī)現(xiàn)貨、2-3天能產(chǎn)成的、或一周之內(nèi)能制造完成的口罩機(jī)、生產(chǎn)線。2月7日，中國石化易派客有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：目前已經(jīng)找到幾個(gè)合適廠家，疫情面前，我們和產(chǎn)業(yè)鏈攜手，共克時(shí)艱。
熔噴布是口罩中間的過濾層，具有很好的過濾性、屏蔽性、絕熱性和吸油性，是生產(chǎn)口罩的重要原料。熔噴布和其他無紡布的原料是聚丙烯，這一化工原料主要由中國石油、中國石化提供。中國石化表示，“我們需要口罩機(jī)。您若有富余、可用的設(shè)備，可轉(zhuǎn)讓給我們，我們將協(xié)調(diào)生產(chǎn)、增產(chǎn)口罩。我們有熔噴布，您若缺此原料，我們可運(yùn)輸上門。增產(chǎn)的口罩，我們可全部收購支持湖北抗疫一線，也可支持企業(yè)所在的地方防疫抗疫。”產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作對(duì)接、相互支援，既能逐步緩解口罩等醫(yī)療物資供應(yīng)不足的問題，也幫助一批中小企業(yè)找到新的訂單。
值得一提的是，針對(duì)疫情防治中用到的口罩、注射器等聚丙烯化工產(chǎn)品原料，中國石化及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，目前已向市場(chǎng)投放聚丙烯等醫(yī)衛(wèi)原料1.5萬噸，預(yù)計(jì)2月還將繼續(xù)向各大醫(yī)衛(wèi)材料客戶保供生產(chǎn)原料約8萬噸。1、2月安排醫(yī)用牌號(hào)合成樹脂16萬噸，同比增產(chǎn)4.5萬噸，為下游企業(yè)做好供應(yīng)，千方百計(jì)做好疫情防控物資保障工作。連日來，廣州石化緊急轉(zhuǎn)產(chǎn)無紡布均聚聚丙烯，截至2月5日，已生產(chǎn)逾千噸。目前，產(chǎn)品已陸續(xù)銷往下游廠家，以滿足醫(yī)用市場(chǎng)的原材料需求。此外，福建聯(lián)合石化5天內(nèi)緊急排產(chǎn)的3000噸聚丙烯無紡布原料已全部生產(chǎn)完畢，可滿足福建及周邊市場(chǎng)的口罩原材料供應(yīng)。首批30噸原材料已于6日出庫運(yùn)往廈門的無紡布生產(chǎn)企業(yè)。
日前，國家電網(wǎng)出臺(tái)多項(xiàng)舉措全力恢復(fù)建設(shè)，積極推進(jìn)在建重點(diǎn)工程建設(shè)，全面復(fù)工青海-河南、雅中-江西±800千伏特高壓直流，張北柔性直流，蒙西-晉中、張北-雄安1000千伏特高壓交流等一批重大項(xiàng)目建設(shè)，總建設(shè)規(guī)模713億元，全力帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。國家電網(wǎng)還將加快組織物資招標(biāo)采購，利用線上發(fā)標(biāo)、異地評(píng)審等措施，加快已招標(biāo)項(xiàng)目開評(píng)標(biāo)工作，2月完成開評(píng)標(biāo)項(xiàng)目28個(gè)，采購規(guī)模約196.42億元；再發(fā)布招標(biāo)公告項(xiàng)目23個(gè)，3月完成相關(guān)招標(biāo)采購工作。他們還強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)保障：通過信托、資產(chǎn)證券化、保理等方式，多措并舉為上游企業(yè)提供應(yīng)收賬款融資服務(wù)；全面推廣電e貸、電e票業(yè)務(wù)，為下游用電客戶在線提供低成本金融服務(wù)，著力緩解關(guān)聯(lián)中小微企業(yè)融資問題；大力推行保險(xiǎn)替代保證金，減少資金占用，為供應(yīng)商企業(yè)減負(fù)。
中國電子旗下深科技是金士頓、希捷、西部數(shù)據(jù)等行業(yè)巨頭的重要供應(yīng)商，為金士頓在中國大陸提供動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)芯片封裝和測(cè)試服務(wù)，是金士頓DDR4產(chǎn)品的主力封測(cè)服務(wù)商，為希捷獨(dú)家供應(yīng)硬盤磁頭，為西部數(shù)據(jù)供應(yīng)50%左右的盤片，還為國家存儲(chǔ)器項(xiàng)目提供國產(chǎn)化替代芯片封測(cè)業(yè)務(wù)。由于該業(yè)務(wù)行業(yè)的特殊性，公司一旦停產(chǎn)將會(huì)對(duì)全球行業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響。疫情面前，深科技在春節(jié)期間持續(xù)生產(chǎn)，及時(shí)與供應(yīng)商取得聯(lián)系，自行派車到供應(yīng)商庫房直接取貨，解決缺料問題，確保疫情防控到位的前提下最大限度維持生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)不間斷，滿足市場(chǎng)需求，盡全力保證全球產(chǎn)業(yè)鏈的安全穩(wěn)定。
中電光谷加大對(duì)園區(qū)中小微企業(yè)的金融支持力度，決定在抗疫期間增加提供1億元股權(quán)投資和園區(qū)企業(yè)小額貸款預(yù)算，投資支持園區(qū)中具有成長潛力和發(fā)展前景但目前因疫情陷入困境的中小微企業(yè)，特別是與抗疫直接相關(guān)的健康醫(yī)療及大數(shù)據(jù)服務(wù)類企業(yè)；并通過下屬專業(yè)公司配合各合作銀行提供園區(qū)中小企業(yè)貸款擔(dān)保等普惠金融服務(wù)，多種金融支持方式切實(shí)幫助中小微企業(yè)渡過難關(guān)。（國資報(bào)告記者 饒恒）
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